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常见问题

为什么选择 IPBurger？

作为全球最大的代理和 VPN 服务提供商之一，IPBurger 让用户和企业只需点击几下，就能保护他们的隐私、提高他们的在线安全性并解除对网络的封锁。该公司屡获殊荣的 Windows、Mac、iOS、Android、Linux 和浏览器应用程序具有一流的加密和防泄漏功能，可确保用户信息和身份的安全。我们的 新鲜专用代理是 IPBurger 的独有优势，可帮助全球企业安全访问高价值资产。无论您身处世界何处，我们都能为您提供稳定、快速的连接，并提供未经审查的网站和服务访问。IPBurger 自 2007 年起开始运营。

概况与数据

• 成立于 2007 年，总部设在美国
• 住宅代理：6000 多万 覆盖 195+ 个国家/地区的住宅代理库
• 7 个国家的专用代理服务器
• VPN 服务：10 个国家的 14 个地点
• 全天候即时聊天客户支持
• 提供 Windows、Mac、iOS、Android、Linux 应用程序和流行浏览器的扩展程序。
• 没有活动日志和连接日志
• 倡导互联网隐私和数字权利

什么是住宅代理？

A 住宅代理是一种使用互联网服务提供商（ISP）而非数据中心提供的 IP 地址的中介。住宅代理的主要优点是匿名程度高、拦截率低。住宅代理允许您选择特定地点（国家、城市或移动运营商），并以该地区真实用户的身份上网。

什么是 Fresh 代理？

使用 新鲜代理，您将获得一个首次使用的专用 IP 地址，该地址不会与其他人共享。与其他提供商相比，这是一个巨大的差别，因为其他提供商不仅转售 IP 地址，而且还与成千上万的其他客户共享。试想一下，同一个 IP 地址被其他用户使用和滥用？这根本行不通。我们的全新专用 IP 保证不会被滥用，也不会与其他用户共享。100%属于您。使用我们的新鲜计划，您将获得一个静态 IP 地址，非常适合流媒体、旅行、游戏、电子商务商店管理、社交媒体管理、搜索引擎优化等。

什么是独家代理？

通过 独家代理会为您分配一个不与他人共享的专用 IP 地址。与其他提供商相比，这是一个巨大的差异，因为其他提供商会与成千上万的其他客户共享您的 IP 地址。试想一下，您使用的 IP 地址会被其他用户使用和滥用吗？这根本行不通。

我们的独家 IP 保证不会被滥用，也不会与他人共享。100%属于你。

使用我们的专属计划，您将获得一个静态 IP 地址，非常适合流媒体、旅行、游戏、电子商务商店管理、社交媒体管理、搜索引擎优化等。

什么是 VPN？

A VPN(虚拟专用网络）是任何人保护其网络流量和隐藏其在线身份的最简单、最有效的方法。当你连接到一个安全的 VPN 服务器时，你的互联网流量会通过一个加密的隧道，任何人都无法看到，包括黑客、政府和你自己的互联网服务提供商。当你连接到 VPN 服务会为你分配一个新的 IP 地址，你的真实 IP 地址会被隐藏起来。由于这个新的 IP 地址被许多其他 IPBurger 用户共享，因此无法将你与任何活动联系起来。这有助于保持你的匿名在线。

Exclusive 和 Fresh 有什么区别？

新 IP首次使用。这些 IP 是新获得的 IP，经过大量质量测试和 180 天不使用后才允许出售。我们的独家 IP是以前使用过的新鲜 IP，经过 90 天的冷却期。

保证：我们的 "新鲜 IP "经过广泛测试，确保只有最高质量的 IP 才会被添加到我们的网络中。我们从不将新鲜 IP 作为新鲜 IP 转售，并保证它们不会被滥用。

哪种服务最适合电子商务商店？

您是在管理账户还是在创建账户？如果您正在管理一个已有账户，那么我们的 新鲜或 独家代理是最佳选择。这将为您提供一个用于访问账户的高速静态 IP 地址。请参考专用代理使用指南。创建新账户 住宅代理是最佳选择。我们建议选择 ISP 并进行粘性 IP 设置，以获得最佳效果。一旦账户成熟（经过一些交易后），您就可以切换到我们的专用 IP 进行管理。

你们支持哪些操作系统和设备？

我们支持 Windows、MacOS、Linux、Android 和 iOS。我们拥有 浏览器和 火狐浏览器扩展。查看我们的 设置页面配置您的设备。我们的代理支持 HTTP/HTTPS/SOCKS5 协议，因此大多数 兼容软件都可以使用。

你们会监控我的活动吗？

我们不会收集您的活动日志，包括不会记录浏览历史、流量目的地、数据内容或 DNS 查询。所有 VPN 流量均使用 OpenSSL 加密。我们既无意也不会让他人有机会监控您的在线活动。我们也从不存储连接日志，这意味着不会记录您的 IP 地址、您的 VPN 离线 IP 地址、连接时间戳或会话持续时间。我们收集数据的指导原则是，只收集大规模运营世界级 VPN 服务所需的最低限度的数据。我们在设计系统时没有考虑到客户的敏感数据；即使在被迫的情况下，我们也不会提供我们不掌握的数据。

我可以流式传输内容吗？

我们推荐 VPN 服务进行流媒体传输。

我可以下载 Torrents 吗？

我们不允许在我们的 Fresh 或专用代理服务器上进行 Torrenting。 

你们接受哪些付款方式？

我们接受信用卡、比特币和贝宝。

你们提供批量折扣吗？

是的！您购买的 IP 地址越多，我们为您提供的折扣就越高！

详情请联系技术支持。

你们的退款政策是什么？

遗憾的是，由于我们所提供服务的无形性，以及我们无法监控客户活动的事实，我们不提供退款。不过，在某些情况下，我们可能会提供商店积分。

你们有联盟计划吗？

是的，我们为推荐人提供 30% 的经常性佣金。

如有任何疑问，请随时联系我们的支持部门，我们将竭诚为您服务！