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Preguntas frecuentes

¿Qué son los proxies residenciales?

Un proxy residencial es un intermediario que utiliza una dirección IP proporcionada por un proveedor de servicios de Internet (ISP), en lugar de un centro de datos. La principal ventaja de los proxies residenciales es su alto nivel de anonimato y su baja tasa de bloqueo. Te permiten elegir una ubicación específica —como un país, una ciudad o un operador de telefonía móvil— y navegar por la web como si fueras un usuario real de esa zona.

¿Qué son los proxies residenciales estáticos (ISP)?

Proxies residenciales estáticos (ISP) son direcciones IP proporcionadas por los proveedores de servicios de Internet y se utilizan para ocultar tu dirección IP real. A menudo se consideran más fiables que los proxies de centros de datos, ya que parecen conexiones residenciales legítimas, lo que reduce el riesgo de ser bloqueado por los sitios web.

¿Qué son las direcciones IP dedicadas nuevas?

Con una IP dedicada nueva, se te asigna una dirección IP dedicada de uso nuevo que es exclusivamente tuya y no se comparte con nadie más. Esto nos diferencia de otros proveedores que no solo revenden direcciones IP, sino que además las comparten con miles de clientes más. Imagina utilizar una dirección IP que ya ha sido utilizada y mal utilizada por otros: sencillamente, no funciona. Nuestras direcciones IP dedicadas nuevas están garantizadas como libres de abusos y son 100 % tuyas. Con nuestros planes «Fresh», recibirás una dirección IP privada perfecta para streaming, viajes, videojuegos, gestión de tiendas de comercio electrónico, gestión de redes sociales, SEO y mucho más.

¿Qué son las direcciones IP privadas dedicadas?

Con una IP privada dedicada, se te asigna una dirección IP exclusiva que es solo tuya y que nunca se comparte con nadie más. A diferencia de otros proveedores que asignan la misma dirección IP a cientos o incluso miles de usuarios, lo que puede dar lugar a un posible uso indebido, nuestras IP privadas dedicadas son 100 % tuyas, con la garantía de que no se producirá ningún abuso.

Nuestras direcciones IP privadas dedicadas ofrecen una dirección estática, ideal para trabajar a distancia de forma segura, gestionar tiendas online, acceder con total confianza a datos confidenciales, navegar de forma privada, desbloquear sitios web con restricciones geográficas, ver contenidos en streaming y mucho más.

¿Qué es una VPN?

Una VPN (red privada virtual) es una de las formas más sencillas y eficaces de proteger tu tráfico de Internet y ocultar tu identidad en línea. Cuando te conectas a un servidor VPN seguro, tu tráfico de Internet se canaliza a través de un túnel cifrado que resulta invisible para todo el mundo, incluidos los piratas informáticos, los gobiernos e incluso tu proveedor de servicios de Internet. Al conectarte al servicio VPN, se te asigna una nueva dirección IP, mientras que tu verdadera dirección IP permanece oculta. Dado que esta nueva dirección IP la comparten muchos otros usuarios de IPBurger, resulta imposible vincular ninguna actividad contigo, lo que te ayuda a mantener tu anonimato en línea.

¿Por qué los proxies de IPBurger?

Como uno de los mayores proveedores mundiales de servicios de proxy y VPN, IPBurger permite tanto a los usuarios como a las empresas proteger su privacidad, mejorar la seguridad en línea y desbloquear el acceso a Internet con solo unos clics. Nuestras galardonadas aplicaciones para Windows, Mac, iOS, Android, Linux y los navegadores más populares protegen la información y la identidad de los usuarios con el mejor cifrado y la mejor protección contra fugas de datos de su clase.

Nuestras direcciones IP dedicadas nuevas, exclusivas de IPBurger, permiten a empresas de todo el mundo acceder de forma segura a activos de gran valor. Ofrecemos conexiones estables y rápidas independientemente de dónde te encuentres, lo que garantiza un acceso sin censura a sitios web y servicios. En funcionamiento desde 2007, IPBurger se ha consolidado como una marca de confianza en materia de privacidad y seguridad en línea.

Datos y cifras clave:

¿Cuál es la diferencia entre las direcciones IP privadas dedicadas y las direcciones IP nuevas?

Las IP dedicadas «Fresh» son direcciones IP que se utilizan por primera vez. Estas direcciones IP recién adquiridas se someten a exhaustivas pruebas de calidad y a un periodo de inactividad de 180 días antes de ofrecerse como «Fresh». Nuestras IP dedicadas privadas son direcciones IP «Fresh» que se han utilizado anteriormente y que han pasado por un periodo de inactividad de 90 días.

Garantía: Nuestras direcciones IP nuevas se someten a rigurosas pruebas para garantizar que solo se incorporen a nuestra red aquellas de la máxima calidad. Nunca revendemos direcciones IP nuevas como si fueran nuevas, y garantizamos que no han sido objeto de uso indebido.

¿Qué servicio es el más adecuado para las tiendas de comercio electrónico?

¿Estás gestionando una cuenta ya existente o creando una nueva? Si estás gestionando una cuenta ya existente, nuestras IP «Fresh» o «Dedicadas» son ideales, ya que proporcionan una dirección IP estática de alta velocidad para un acceso seguro. Consulta nuestra guía sobre el uso de direcciones IP dedicadas. Para crear una nueva cuenta, los proxies residenciales son tu mejor opción. Te recomendamos seleccionar un proveedor de servicios de Internet (ISP) y configurar una IP fija para obtener los mejores resultados. Una vez que tu cuenta esté consolidada (tras realizar algunas transacciones), podrás cambiar a nuestras direcciones IP dedicadas para su gestión continua.

¿Qué sistemas operativos y dispositivos son compatibles?

Somos compatibles con Windows, macOS, Linux, Android e iOS. Contamos con Chrome y Firefox . Consulta nuestra página de configuración para configurar tu dispositivo. Nuestros proxies admiten los protocolos HTTP/HTTPS/SOCKS5, por lo que la mayoría de los programas compatibles funcionarán.

¿Para qué no puedo utilizar estos proxies?

Ten en cuenta que prohibimos estrictamente el uso de torrents, el envío de correo basura y cualquier actividad ilegal.

¿Controla mi actividad?

No recopilamos registros de tu actividad; esto incluye que no se registra el historial de navegación, los destinos del tráfico, el contenido de los datos ni las consultas DNS. Todo el tráfico de la VPN está cifrado con OpenSSL. No tenemos la intención ni ofrecemos la posibilidad a nadie de supervisar tu actividad en línea. Nuestro principio rector es recopilar únicamente los datos mínimos necesarios para gestionar un servicio de VPN de primer nivel a gran escala. Nuestros sistemas están diseñados para evitar la conservación de datos confidenciales de los clientes; incluso si se nos obligara a ello, no podríamos facilitar datos que no poseemos.

¿Hay alguna garantía de devolución del dinero?

Garantizamos la calidad de nuestras direcciones IP y podemos sustituir una dirección IP si no es de alta calidad. 

¿Ofrecéis descuentos?

Sí, nuestros planes anuales incluyen descuentos y, si solicitas muchas direcciones IP, podemos ofrecerte descuentos aún mayores para adaptarnos a tus necesidades. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más información.

¿Qué opciones de asistencia hay disponibles?

Ofrecemos asistencia mediante chat en directo y a través de tickets las 24 horas del día, lo que te garantiza que recibirás ayuda siempre que la necesites.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Aceptamos PayPal, Bitcoin y tarjeta de crédito como formas de pago.

¿Tenéis un programa de afiliados?

Sí, ofrecemos una comisión recurrente del 30 % por las recomendaciones.

 

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en directo; ¡estaremos encantados de ayudarte!
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